AED2100トレーニングユニットのちょっとした工夫
2015年04月2日
救命コムのレンタル品は、日本全国に出荷されご利用いただいています。
当然、救命コム社員が商品と一緒にお客様のもとに伺うことができません。
製品が使用されているところ、不便なところが見えないのでいつも心配です。
レンタル品が正しく使用されているだろうか・・・
レンタル品の機能が正しく動作しているだろうか・・・
お客様が困っていることはないだろうか・・・
遠くから子供の旅を心配する気分でしょうか。
そんな心配はしたくないので、未然に対策を考えます。
そんな一例を、皆様の参考にもなるかと思い情報共有させていただきます。
製品は、先日入荷したAED2100のトレーニングユニット「TRN-2100」
先日開梱し、レンタル出荷の準備をしました。
準備中、問題を発見。
トレーニングユニットの背部、電池とリモコン収納部。
まず、電池とリモコンを入れます。
これは便利ですね。収納スペースがあるのはTRN-2100のとても良いところだと思います。
フタを閉じると準備完了。
『さぁ、お客様の立場にたって使ってみよう！』
まずは、リモコンと本体に電池を装着するために電池とリモコンを取り出します。
トレーニングユニットを立ててフタを開けると、『ガチャガチャ』っと電池とリモコンが放出・・・
『あっ・・・』
これは、ちょっと問題あり・・・
リモコンが故障する原因になりますね。
電池も丸いので転がるとどこに行くかわかりません。
あーでもない、こーでもないと言いながらみんなで飛び出さない方法を考えました。
・電池とリモコンがフィットするようスポンジを貼って収納
収納スペースと電池の電極部分の隙間を黒いスポンジを貼ることでなくしました。
リモコンの側面も本体側の収納スペース側面に２箇所、スポンジを貼ってフィットさせています。
上から２枚目の画像と見比べてみていただくとわかりやすいかもしれません。
さぁ、フタを開けても電池とリモコンが飛び出さないか実験。
おっ、飛び出ない
もっと傾けると・・・
飛び出ない！
よしよし、とフタを閉じるときに違和感が・・・
フタが『パチン』と閉まりにくい。
なにも収納しなかったら閉まりやすいのに、電池とリモコンを入れるとしまりにくいという違和感。
指一本では間違いなく閉まらない・・・
あーでもない、こーでもないとみんなで原因を探していると、リモコンとフタの隙間がほとんどないことが原因と判明。
フタの内側のリモコンがあたるところを一部カットしました。
写真右上のカットした跡がのこっているところがわかりますでしょうか？
さーて、フタを指一本で押して閉じてみました。
『パチン！』
うーん。いい感じ！
また、開けて
『パチン！』
おぉー、気持ちいい！
さて対策前と対策後を見比べてみましょう。
before
after
これで、お客様のもとで発生する可能性のある問題をひとつクリア。
小さなことですが、こういうことの積み重ねが大切ですね。
今回の対策、参考になるようでしたらFacebookのいいねやシェア、Tweetなどお願いします。
救命コムでは、物をレンタルしていると考えていません。
『機能』レンタルしていると考えています。
使えない物なんて誰もレンタルしたくないですよね。
お客様が求める『機能』を提供できるよう努力してまいります。
お客様のもとになかなか行けない分、もっとお客様の声がききたいのでお困りのことや、相談、提案などいつでもご連絡おまちしております。
救命コム お問い合わせフォーム
日本光電AED-2100入荷！レンタル開始します
2015年03月27日
桜も開花し始め、春を感じる季節になってきましたね。
そんな小春日和に、救命コムにも新しい仲間がトラックに揺られて到着しました。
日本光電製AED、AED-2100
量がそれなりにあったからでしょうか、群馬県から日本光電専属トラックで到着しました。
佐川とかクロネコで運ばれてくると思っていましたが、専属のトラックとはすごいですね。
救命コムでは、全国のお客様にAEDを短期でレンタル利用いただいております。
以前から、学校等お客様が設置保有しているAEDと同じAEDをレンタルし、合宿や旅行にもっていきたいとのご要望をいただいていました。その際にご要望が多かったのがAED-2100。
これから、日本国内でもシェア1位2位を競い合っているフィリップスと日本光電のAEDが提供できるようになります。日本国内のAEDの大半がこの2社のAEDと言っても過言ではないかもしれません。
後日、レンタル等商品を追加しますので少々お待ちください。
さっそく開梱しAED-2100を2台・・・
と、一瞬思う人もいるかもしれませんが
AED2100（画像左）とトレーニングユニット（画像右）です。
一瞬だけ見たら違いがわかりませんが、訓練用はAEDのフタに「訓練用」と記載されています。
ほかは、少し色の違うところがありますが、ほとんど本物と一緒です。
こちらは、本物のAED（AED-2100）
画像左側 キャリングケースとAED本体
画像右上 左から電極パッド2組と救急セット
画像右下 左からロングライフバッテリとリモート監視端末
日本光電のAED-2100の特徴は、リモート監視端末が付属していることです。
AEDとリモート監視端末はBluetoothで接続され、毎日のセルフメンテナンスチェックの結果や異常があればメールで知らせてくれるので、レンタル出荷中に異常が発生すれば救命コムでも確認できるようになります。
このAED-2100も操作性が良く、電極パッドも成人・小児兼用で、本体のスイッチ切り替えだけでモードを切り替えられます。
救命コムでもおすすめの1台になります。
しかし、デメリットもあります。
下記の２つの理由により、飛行機に持ち込めません。
①リモート監視端末は、携帯電話と同様電波を発する通信端末。
②AED-2100の4年もつバッテリは、リチウム含有量が8gを超えている。
そのため、旅行等で飛行機を利用される場合は、フィリップス製のAEDをおすすめさせていただきます。
こちらは、トレーニングユニット（TRN-2100）
本体の裏側に、リモコン（単4電池×2個）と単2電池×2個が収納。
本体の電池は、本体下側に単2電池2個を入れることで動くようになています。
このAED-2100のトレーニングユニットは、どのマネキンにも使用でき
パッドをマネキンに貼ったら、リモコン操作で解析の流れに進むようになっています。
ほかにも、リモコンで設定を変えることができ、英語の操作ガイドでもトレーニングが簡単に可能です。
英語の勉強もかねて、救命講習をするのも面白いかも？
そんなこんなで、お客様の必要にお応えできるよう新しい商品もそろえていきます。
今回の商品以外にも、ご要望等ありましたらご連絡いただければ嬉しいです。